Проект предполагает открытие новых салонов и объединение существующих. Первые три совместных кобрендинговых салона уже запущены в Нижнем Новгороде, Красногорске и Егорьевске. Сотрудники торговых точек проходят специальное обучение, чтобы консультировать клиентов по вопросам операторов и предоставлять стандартные услуги обеих сетей.
До конца 2023 года все салоны «Мегафон» как собственные, так и по франшизе заработают в новом формате. «Теперь абоненты Yota смогут подключить услуги и получить консультацию в любом салоне «Мегафон». Несмотря на то, что у операторов связи разная аудитория в части потребления мобильных услуг, ее потребности в части сервиса и покупки электроники идентичны.
У «Мегафон» традиционно эффективная розничная сеть, мы развиваем ее с использованием аналитики big data, выстроили эффективную цепочку дистрибуции. Объединение позволит сократить на треть расходы в развитие», — комментирует Олег Телюков, операционный директор «Мегафон».
Источник: retail.ru
