vk.com

Медиапортал

о трансформации

российского бизнеса

4 главные проблемы управления персоналом, которые легко решаются автоматизацией

Время чтения: 4 мин.
Просмотров: 61

4 проблемы управления персоналом

 

Наём сотрудников, распределение должностных обязанностей, системы управления эффективностью, оценка результатов работы — это далеко не все вопросы, в которых помогает автоматизация. Существуют 4 главные проблемы НR, которые можно решить с помощью цифровых сервисов:

 

Нет четких целей для каждого сотрудника

 

Работа всех членов коллектива строится на общем плане организации. Но часто случается так, что руководитель, ставя задачу перед сотрудником, не объясняет, какой именно цели нужно достичь. Таким образом снижается мотивация и вовлеченность в общее дело.

 

Как этого избежать?

 

Каждый сотрудник должен видеть и оценивать собственный вклад в компанию.

 

Здесь поможет правильная расстановка целей: от глобальных (корпоративных, стратегических), к персональным. Пример: организация планирует увеличить рыночную долю через год на 10%. Какую цель ставить сотрудникам? Если задействовано производство, то личной целью специалиста станет наращивание производственной мощности, а менеджера по продажам — увеличение количества сделок.

 

Для градации целей используются системы управления эффективностью персонала (performance management systems):

 

  • Engagedly — сервис систематизации процессов вовлеченности и развития сотрудников. Включает в себя разные пакеты для определения и постановки целей, оценки результативности специалистов и их полномочий. Стоимость: по запросу. У сервиса есть бесплатная демо-версия.

 

  • Lattice — система управления эффективностью сотрудников. Содержит набор опций для оценки производительности, градации целей и получения обратной связи. Стоимость: зависит от выбранных инструментов и плана, от 9$ на сотрудника в месяц.

 

  • Kazoo — программа для определения целей, стимулирования коллектива и улучшения процессов коммуникации. Стоимость: зависит от выбранных функций и количества человек в компании. Минимальная: от 4,25$ ежемесячно.

 

Неопределенность с затратами на развитие сотрудников

 

Если нет четкой системы градации целей, руководитель не может правильно определить компетенции персонала и уровень профессионализма. Это одна из главных проблем НR российских компаний. Расходы на обучение сотрудников зачастую не окупаются. И происходит это в том случае, когда специалисты не видят своих целей в компании и просто не интересуются дальнейшим развитием, проходя обучение «для галочки».

 

Проблема существует и со стороны руководителей. Чтобы заложить затраты на обучение в бюджет, необходимо четко определить навыки, которые необходимо подтянуть каждому специалисту. А понимание этого часто отсутствует.

 

Что делать?

 

Определить, какие именно полномочия необходимы специалистам для достижения стратегических целей организации.

 

Как это сделать:

 

  • Взяв за основу должностную инструкцию, определить текущий уровень компетенций каждого и сформулировать, чего именно не хватает.

 

  • Обучить сотрудника недостающим навыкам.

 

  • Оценить, как обучение повлияло на результативность сотрудника.

 

  • Существуют цифровые инструменты, которые помогают определить необходимость в обучении персонала и дать представление о расходах для планирования бюджета:

 

JetSkills — программа с процессами адаптивного обучения, которая определяет индивидуальные образовательные траектории для каждого сотрудника. Стоимость: по запросу. Есть бесплатная демо-версия.

 

В компании нет системы оценки навыков сотрудников

 

В большинстве российских компаний до сих пор не ведётся оценка компетенций персонала, или выполняется «на коленке» в программе Excel, данные в которой своевременно не обновляются.

 

Такая система необходима как руководителям, так и подчиненным. Первые видят, каких навыков не хватает сотрудникам для выполнения стратегических целей компании. А вторые понимают, какие дополнительные знания необходимы им для повышения по службе или премии.

 

Что делать? Установив цели и задачи, необходимо изменить должностные инструкции, включив в них нужные компетенции (как профессиональные, так и sоft skills). Таким образом можно систематизировать и оценивать навыки персонала, планируя карьерный рост каждого сотрудника.

 

Инструменты:

 

  • Squadrille — сервис для оценки soft-skills, работающий online. Есть как стандартные готовые инструменты, так и комплектация индивидуальных программ sоft-компетенций по заказу. Стоимость: от 30 000₽ в год. Составление программы компетенций — от 10 000₽.

 

  • Beehive — онлайн-программа, автоматизирующая процессы оценки работы и совершенствования компетенций IT-команд. С помощью конструктора создаются IT-профили, где работу сотрудника оценивают коллеги и руководство. Стоимость: от 800 ₽ в год за человека.

 

Отсутствие резерва кадров

 

Это «бич» организаций численностью более 100 человек. Если специалист заболел или внезапно уволился, заменить его некем. И компании приходится сталкиваться со срывом сроков выполнения планов, быстро искать замену (а найти компетентного сотрудника достаточно сложно), или удерживать увольняющегося любой ценой.

 

Что делать?

 

HR необходимо проводить постоянный мониторинг сотрудников, особенно на руководящих должностях. Это очень актуально в больших компаниях. Всегда должен быть резерв кадров (1-2 человека), между которыми можно быстро распределить функционал в случае форс-мажора. Вести такой учет помогают профили должностей, о которых мы рассказали выше.

 

Инструменты: программы для определения профиля должности и автоматизированные системы для учета кадровой защищенности.

 

30.09.2021

Подпишитесь, чтобы получать больше информации о развитии российского бизнеса от #Трансформа1

Подписаться
4 «постпандемийных» HR-тенденции, ведущие к росту прибыли
4 «постпандемийных» HR-тенденции, ведущие к росту прибыли
Рагу Бхаргава — соучредитель и главный исполнительный директор Global Upside Corporation, ведущий стратегию компании, рассказал о новых HR-тенденциях, которые при тщательном планировании со стороны бизнес-лидеров выведут на чистую прибыль
Что делать, чтобы сотрудники не увольнялись из-за пандемии?
Что делать, чтобы сотрудники не увольнялись из-за пандемии?
Более 15 миллионов рабочих в США уволились с апреля 2021 года, что является рекордным числом, нарушающим работу предприятий во всем мире. Компании изо всех сил пытаются решить эту проблему, и многие вообще не понимают, почему их сотрудники уходят
7 самых больших финансовых бонусов в мире
7 самых больших финансовых бонусов в мире
Самый большой бонус получил Илон Маск, а самый «маленький» — премьер-министр Австралии Скотт Моррисон. За что платят миллионы долларов?
Самогонщики Mendeleeff. Как предприниматели из Челябинска заработали 25 млн рублей за год пандемии
Самогонщики Mendeleeff. Как предприниматели из Челябинска заработали 25 млн рублей за год пандемии
Александр Маренин, Виталий Брюхов и Ильяс Мирзагалиев запустили производство и интернет-магазин самогонных аппаратов Mendeleeff в 2017 году. В 2020 году проект принес основателям 25 млн рублей выручки — вдвое больше, чем за три первых года работы
Мегатренды, формирующие одну из самых быстро развивающихся цифровых экосистем в мире
Мегатренды, формирующие одну из самых быстро развивающихся цифровых экосистем в мире
Будущее цифровых технологий. Инновации Китая
Пандемия показала: аналитика данных и искусственный интеллект станут неотъемлемыми технологиями бизнеса
Пандемия показала: аналитика данных и искусственный интеллект станут неотъемлемыми технологиями бизнеса
Кризис COVID-19 раскрыл новые возможности цифровой трансформации
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo