Медиапортал

о трансформации

российского бизнеса

Серия 8. Большие данные и ИИ: бизнес в эпоху цифровой трансформации

Время чтения: 4 мин.
Просмотров: 48

 

Во время пандемии в обществе вырос запрос на справедливость — но понимаем ли мы, что это такое? РБК Тренды и инвестиционная компания А1 разбираются в истории понятия справедливости: какой ее видели наши предки, а какой видим мы? Что может сделать наше общество более справедливыми? Возможна ли справедливость в бизнесе, и если да, как она может выглядеть?

 

Борьба за большие данные

 

Пандемия коронавируса стала очередным толчком к технологической трансформации общества. Финансы, образование, медицина — все главные сферы нашей жизни стремительно оцифровываются. Приложения, камеры слежения, системы распознавания лиц, электронные удостоверения — каждый день современный человек сталкивается с системами, собирающими о нем информацию.

Еще недавно для бизнеса первостепенное значение имели традиционные активы: имущество, капитал, интеллектуальная собственность. Сегодня на передний план вышли большие данные. Компании собирают о нас любую информацию: имя, место жительства и работы, фотографии лица и отпечатки пальцев, предпочтения и привычки. Чем больше информации о клиенте есть у корпорации, тем ей проще вести бизнес. В будущем, когда значение big data только возрастет, за доступ к данным может начаться ожесточенная борьба. Но справедливо ли это право компаний на нашу личную информацию?

 

«Ничего нового с точки зрения борьбы людей за равный доступ к благам, которая идет много тысяч лет, не будет — просто предмет этой борьбы изменится. С моей точки зрения, главный социальный конфликт текущего века будет вокруг данных. Это будет действительно социально-политический конфликт. Такой же, какой был времен расцвета социал-демократии, когда люди боролись за доступ к средствам производства, промышленному оборудованию. Такой же конфликт будет вокруг данных. Конкурировать будут три силы: государство, корпорации и люди», — считает генеральный директор АО «Почта России» Максим Акимов.
 

В будущее возьмут не всех

 

Новый технологичный мир, на пороге которого мы оказались, помимо возможностей, принес с собой и проблему справедливого доступа к ресурсам и баланса в обществе.

 

Если роботы повсеместно заменят людей, то чем займутся 10 млрд человек, которые будут жить на земле к 2050 году? Роботы возьмут на себя все рутинное и опасное, а у людей повысится уровень жизни, сократится рабочий день и появится больше возможностей для творчества — таков оптимистичный взгляд на высокотехнологичное будущее.

 

Но есть проблема: непонятно, как достичь цифрового рая там, где сегодня даже нет интернета. Развивающиеся страны сильно отстают от развитых государств, переживающих рост технологий, и сократить этот разрыв невероятно сложно. Можно надеяться, что роботы и алгоритмы принесут в мир равенство и справедливость, но вероятен и другой сценарий: те, кто сейчас имеют доступ к технологическим ресурсам, в будущем станут еще более влиятельными, в то время как бедные будут беднеть еще больше.
 

Мораль компьютера

 

Что роботы умеют уже сегодня? Почти все. Беспилотные автомобили, роботы-сиделки, бытовая техника умного дома со временем становятся чем-то большим, чем просто удобными гаджетами. В руках роботов и их создателей оказывается наша жизнь. Чем больше сфер человеческой жизни оцифровано, тем большее значение приобретают вопросы этичности, морали и степени доверия к машинам. Может ли компьютер быть объективным? Принимает ли ИИ справедливые решения? Кто будет нести ответственность за негативные последствия?

 

«Если смотреть на те проблемы, которые связаны с современным периодом развития человечества, первая и ключевая, с моей точки зрения, связана с определением пределов ответственности разработчиков и владельцев систем ИИ за те решения и действия, которые эти системы принимают», — считает управляющий партнер Dentons, один из разработчиков первого в России законопроекта о робототехнике Виктор Наумов.

 

В ближайшие десять лет алгоритмы будут идти с нами по жизни рука об руку: управлять карьерой, предлагать товары, выбирать спутника жизни. Сейчас как никогда остро встает вопрос степени доверия к машинам. Насколько справедливы решения ИИ в отношении отдельного человека? Корректные ли данные использовались при обучении машин? Кто будет нести ответственность за последствия? Высокотехнологичное будущее уже не за горами — чтобы построить справедливые связи между государством, бизнесом, и обществом, искать ответы на эти вопросы нужно уже сегодня.

16.12.2020
В чем сила доверия
Как восстановить авторитет к бизнесу и государству на фоне общего разочарования их действиями в пандемию
Как пандемия трансформировала рынок труда в США
Компания Deloitte выяснила, как удаленная работа из дома изменила повседневные привычки американцев и чем это обернулось для экономики Соединенных Штатов
Страховщики не торопятся в офисы
Согласно недавнему опросу руководителей страховых компаний по всему миру, большинство респондентов планируют вернуться к офлайн-работе не раньше 2022 года
Проблемы в бизнесе отходят на второй план
По опросам более 7 тыс. представителей малого и среднего бизнеса в России, количество сложностей в их работе постепенно сокращается
Время, вперед!
10 цифровых способов повысить производительность труда
Трансформация с человеческим лицом
По мнению экспертов из компании McKinsey, наращивание внутреннего потенциала среди сотрудников играет одну из ключевых ролей при трансформации бизнеса
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo