vk.com

Медиапортал

о трансформации

российского бизнеса

Чек-лист для проверки эффективности вашего бизнеса в кризис

Время чтения: 6 мин.
Просмотров: 574

Чек-лист для проверки эффективности вашего бизнеса в кризис

 

Основатель компании Better Life Company Алексей Дерюшкин предлагает проверить, насколько гибкий стиль управления в вашем бизнесе

 

  • К сожалению, мы живем в условиях массовой управленческой некомпетентности. «Кнут и пряник» зачастую единственный инструмент собственника, в руках которого и маленькая компания, и огромная корпорация. Менеджмент бюрократической системы основан на иерархии и регламентах. Даже в редких случаях наличия проектного управления уровень практик сохраняется на уровне 70-80-х годов 20 века. В условиях спада экономики такой менеджмент вызывает неадекватную реакцию: кто-то впадает в панику, не желая думать о решении проблем, просто бегая по офису и мешая сотрудникам выполнять работу. Кто-то, наоборот, впадает в «спячку», ожидая окончания кризиса и новой реальности

 

  • Для оценки гибкости управления компании в период кризиса необходимо пройти  несколько тестов. Если их результаты окажутся около 40 баллов, то с принципами управления все в порядке.  Если их будет меньше 20–25, то необходимо менять всю систему менеджмента.

 

1. Владеете ли вы процессной компетентностью и каков ваш горизонт планирования? Вы готовы к любым переменам? Вы используете гибкую практику и agile-процессы, скрам (Scrum)? Секрет гибкости и успеха лежит в области краткосрочного планирования задач: от одной недели до месяца. Чаще всего люди работают коротким горизонтом и им проще перестроиться под новый ритм работы в коротких итерациях. В этом смысле также важны и долгосрочные цели

 

Оцените ритм работы вашей компании:

Готова ли ваша команда ставить себе новую цель утром каждого понедельника? 

  • да — оценка 10 баллов
  • не всегда — оценка 5 баллов

 

У вас есть долгосрочный проект, прописанный детально, на один-три года вперед? 

  • да — оценка 0 баллов

 

2. Владеете ли вы продуктовой компетентностью и есть ли у вас настоящая обратная связь от клиентов? Выясняете ли вы их потребности исходя из текущих условий? Знание о желаниях, проблемах своих клиентов позволит перепрофилироваться достаточно быстро. Мало уметь генерировать продуктовые гипотезы, необходимо сразу их тестировать. Без этого любой инструмент гибкого управления, даже такой, как скрам, будет неэффективен. Например, если вы организуете тренинги и мастер-классы, то в таком случае протестировать потребности новой реальности возможно через соцсети. Это достаточно просто: необходимо опубликовать пост с предложением провести онлайн-тренинг, воркшоп или курс. Далее следует выявить заинтересованность, завести диалог с самыми активными на любой удобной для них площадке 

 

Оцените продуктовую компетентность: 

Ваши управленческие решения основаны на предпринимательском чутье? 

  • да — оценка 0 баллов 

 

Вы знаете, что радует вашего клиента, знаете его проблемы, а главное – знаете, как ему помочь?

  • да — оценка 10 баллов
  • не всегда — оценка 5 баллов

 

3. Владеете ли вы финансовой компетентностью и как вы оцениваете прозрачность и реакцию на финансовые сигналы? Во время кризиса необходимо иметь запас наличных средств. Всегда есть риск, что пойдет демпинг от конкурентов, часть клиентов уйдет, маржа упадет. Качество управления просто отследить. Например, интересен подход Profit First. Утрируя, его суть можно свести к наличию в банке минимум пяти счетов

 

  • Выручка за минусом комиссии. Сюда поступает оплата от клиентов и отсюда же выплачиваются комиссии, при наличии. Комиссионные деньги — не ваши (если ваша основная деятельность – перепродажа, то и деньги на закупки тоже), они только проходят через ваш счет. Следовательно, на этом счету вы должны оставить только ваши деньги и распределить их дважды в месяц по следующим счетам
  • Прибыль – не менее 10% от суммы, оставшейся на счете №1. Ежеквартально с этого счета прибыль будет уходить основателям компании. Этот же счет желательно оставить резервным
  • Налоги – порядка 15%. Действуем по такому же принципу, как со счетом №2, т.е. перевели и забыли. Чтобы не было соблазна потратить, желательно перевести в другой банк, отключив интернет-доступ.
  • Перевод основателям – около 50%. Точность данного процента варьируется от компании к компании. Обычно он ниже у самых крупных компаний
  • Операционные расходы – остаток в 25%. Этих денег должно хватать на все необходимое для стартапа: зарплату, закупку оборудования, оплату офиса, запуск рекламных кампаний. Если деньги заканчиваются слишком быстро, компании необходимо пересмотреть свою финансовую стратегию

 

  • Описанная система дает отличные результаты, поскольку подстраивается под изменения в бизнесе. Возможность в любой момент проконтролировать состояние счетов посредством интернет-банкинга, не вникая в бухгалтерию перед принятием определенных решений. Важно понимать, что Profit First не заменит бухгалтерию, но даже имея грубое представление о реальном состоянии ваших счетов, можно сделать основные выводы и принять правильные решения

 

Оцените финансовую компетентность:

Для принятия решений вы изучаете отчеты бухгалтерии? 

  • да — оценка 0 баллов 

 

Вы используете приложения и можете мгновенно увидеть, достаточно ли имеющихся средств на необходимые выплаты: зарплату, налоги, рекламу и т.д.? 

  • да — оценка 10 баллов 
  • не всегда — оценка 5 баллов

 

4. Обращаете ли вы внимание на атмосферу, царящую в вашей компании? Можно ли ее назвать дружелюбной и человекоцентричной? Если игнорировать эмоции, проблемы, настроения своих сотрудников, то хорошей ваша команда никогда не станет. На ваше безразличие люди ответят своим, они не будут заинтересованы в развитии бизнеса, и ваш бизнес может оказаться под угрозой. Нередко руководство устанавливает через компьютер слежку за сотрудниками. Такое недоверие возникает в случае, если не работает пункт №1 — процессная компетентность. Продуктивно работают те сотрудники, которые чувствуют свободу, в том числе в принятии решений. Тотальный контроль, регламенты, депремирования портят жизнь не только сотрудникам, но и вам. Улучшить ситуацию можно разными способами. Например, такой подход к управлению, как коучинг или подход к организации встреч, как фасилитация

 

  • Существует замечательная книга Маршалла Розенберга «Язык жизни. Ненасильственное общение», которая обучает, как наладить общение с людьми, чтобы они не чувствовали давления с вашей стороны. Конструктивные, здоровые конфликты способствуют развитию компании. Уклонение от конфликтных ситуаций может привести к необязательности, нетребовательности к другим, как следствие – к незаинтересованности в общем результате. Наше отношение к сотрудникам автоматически проецируется на отношения сотрудников к клиентам. А отношения — ценнейшая валюта в нашем перенасыщенном товарами и услугами мире

 

Оцените атмосферу в вашем коллективе: 

В вашем коллективе все спокойные и безэмоциональные, как роботы? 

  • да — оценка 0 баллов 

 

В вашей команде приятно находиться, здесь можно отдохнуть душой? 

  • да — оценка 10 баллов 
  • не всегда — оценка 5 баллов
05.03.2021

Подпишитесь, чтобы получать больше информации о развитии российского бизнеса от #Трансформа1

Подписаться
Основатель Direct.Farm Андрей Долуда рассказал про единственный вариант цифровизации агрорынка России
Основатель Direct.Farm Андрей Долуда рассказал про единственный вариант цифровизации агрорынка России
Почему цифровизация сельского хозяйства в России так сильно отличается от западной и с какими проблемами сталкивается агрорынок, рассказал Андрей Долуда — предприниматель и председатель совета директоров Direct.Farm — платформы, на которой собраны профильные знания и полезные цифровые сервисы для всех участников агрорынка
Брюс Дальгрен: «ESG — будущее компаний»
Брюс Дальгрен: «ESG — будущее компаний»
Брюс Дальгрен — генеральный директор MetricStream , лидера в области корпоративного управления, управления рисками и соблюдения нормативных требований, позволяющего организациям преуспевать в рисках
Моника Лингегард: «В пандемию прибыль ушла на второй план»
Моника Лингегард: «В пандемию прибыль ушла на второй план»
В прошлом году Моника Лингегард пришла на пост генерального директора SJ — шведского государственного железнодорожного оператора. Это был один из самых сложных периодов за 165-летнюю историю компании. SJ, который обычно перевозит около 31 миллиона пассажиров в год, испытывал большие трудности, поскольку количество путешествующих людей сократилось на фоне пандемии
Глобальная вакцинация, развитие искусственного интеллекта и единая цифровая валюта — футуролог Герд Леонгард рассказал о прогнозах на будущее
Глобальная вакцинация, развитие искусственного интеллекта и единая цифровая валюта — футуролог Герд Леонгард рассказал о прогнозах на будущее
Какие глобальные перемены ждут нас в ближайшие 10 лет рассказывает футуролог Герд Леонгард в интервью Forbes
Урсула Бернс: «Я считаю, что люди в своей основе хорошие»
Урсула Бернс: «Я считаю, что люди в своей основе хорошие»
Бывшая глава Xerox – первая чернокожая женщина, возглавившая компанию из списка Fortune 500, рассказала о своей книге и нелегком пути наверх
10 идей для эффективного управления трансформацией
10 идей для эффективного управления трансформацией
10 идей, которые помогут вам эффективно управлять трансформацией и повысить шансы на успех в развитии бизнеса
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo