vk.com

Медиапортал

о трансформации

российского бизнеса

Что выбрать: экономию или удобство?

Время чтения: 3 мин.
Просмотров: 651
Что выбрать: экономию или удобство?
Источник: РБК Pro

 

  • Во время карантина резко вырос спрос на цифровые инструменты для работы и управления свободным временем. Даже те, кто раньше не сталкивался с такими приложениями как Zoom или Miro, сейчас вынуждены осваивать их

 

  • Одновременно у людей упал интерес к привычным средствам связи. Этот процесс выявил новые предпочтения среди пользователей: многие хотят сократить физическое общение и не тратить время на решение вопросов офлайн. Выяснилось, что часть бытовых процессов можно безболезненно перевести в удаленный формат

 

  • Недавно появились социологические исследования из Китая, которые подтверждают: клиенты стали предпочитать онлайн-формат для совершения покупок. К примеру, проходимость главной торговой улицы в городе Ухань упала за время пандемии в шесть раз: с 60 тыс. человек в день до 10 тыс.

 

  • Китайские строительные компании внедрили мобильные приложения для виртуальных покупок недвижимости. К февралю количество дистанционных  осмотров квартир для их приобретения выросло в 9 раз. По отзывам агентов недвижимости сейчас этот сервис набирает популярность среди клиентов и уже стал трендом на рынке

 

  • Будущее в бизнесе будет за теми компаниями, которые более оперативно адаптируется к цифровым платформам: как в работе, так и в общении с клиентами. Для реализации этого формата необходимо наладить электронный документооборот, ввести цифровую подпись и внедрить искусственный интеллект для передачи текста и голоса. Организации, которые не обеспечат сотрудников возможностью удаленной работы, рискуют потерять лучшую часть своего персонала

 

  • Часть рабочего процесса можно перевести в облачные ресурсы без потери качества управления. Это процедура несет в себе немало выгод: бизнес снижает арендную плату за офис, а у сотрудников появляется больше свободного времени. Одновременно проявились и слабые стороны удаленной работы: в частности страдает процесс адаптации новых работников в коллективе

 

  • Наиболее оперативно встроились в новую реальность обучающие сервисы и вебинары. Удобство стало выгодным для обеих сторон: организаторы могут не беспокоиться о количестве участников, а сотрудники экономят свое время на дорогу

 

  • Один из основных вопросов, встающих перед руководителями и HR-отделами – контроль за персоналом при дистанционном формате их работы. Универсальным способом здесь могут стать оперативные замеры показателей KPI: степень конверсии, уровень продаж и количество выручки за отчетный период

 

  • В ситуации с распространением пандемии большинство офисов будут трансформироваться от привычной формы существования к формату коворкингов. Это позволит сотрудникам самим формировать график и вид своей работы, совмещая удаленную деятельность с офлайн-режимом. Появились мобильные приложения, которые помогают в этом и координируют количество сотрудников в офисе

 

  • В связи с развитием цифровых сервисов, ужесточились и меры их по безопасности. Это прежде всего связано с попытками внедрения хакеров и утечек конфиденциальной информации во время дистанционной работы. Опасность кибератак также распространяется и на клиентский сервис компаний. Покупатель должен быть уверен, что на другом конце находится авторизированный сотрудник, а не мошенник, выдающий себя за него

 

  • В посткризисной реальности многие технологические процессы в компаниях должны встать на новые рельсы. Карантин показал, что в условиях снижения продаж проведение оптимизации возможно проводить в сжатые сроки
20.08.2020

Подпишитесь, чтобы получать больше информации о развитии российского бизнеса от #Трансформа1

Подписаться
Еще больше новостей в нашем телеграм-канале #Трансформа1
Бизнес-тенденции, риски и люди, которые станут трендами 2022 года
Бизнес-тенденции, риски и люди, которые станут трендами 2022 года
В 2022 году пандемия закончится, или мы столкнемся с новыми неудачами? Ясно одно — пока компании будут действовать в условиях глобальной неопределенности. В этой статье мы расскажем, на что следует обратить внимание в следующем году в различных отраслях, от фармацевтики до высоких технологий
Новый мир. 3 главные черты успешных организаций будущего
Новый мир. 3 главные черты успешных организаций будущего
Эпидемия коронавируса стала для человечества первой серьёзной проверкой на прочность в XXI веке. Вполне возможно, именно она станет тем поворотным моментом, от которого будут отсчитывать переход к новой эпохе, и то, как мы пройдём это испытание, определит мир на годы вперёд
Лидеры 2022 должны научиться быть мягкими
Лидеры 2022 должны научиться быть мягкими
Сострадание, сотрудничество и коммуникативные навыки возглавили список лидерских качеств в кризисные 2020-2021 годы
Внутренняя история вакцины Pfizer: «неожиданная удача»
Внутренняя история вакцины Pfizer: «неожиданная удача»
Американская компания лидирует на рынке «уколов от Covid». Прогнозируемая выручка Pfizer в 2021 году составит 80 миллиардов долларов
Города «доверия» — города будущего
Города «доверия» — города будущего
Города, которым жители «доверяют», находятся на верном пути к устойчивому будущему. Что для этого потребуется?
Цепочки поставок: компании переходят от «точно в срок» к «на всякий случай»
Цепочки поставок: компании переходят от «точно в срок» к «на всякий случай»
Компании, подверженные пандемическому дефициту и задержкам доставки, вынуждены переосмыслить свою деятельность
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo