Медиапортал

о трансформации

российского бизнеса

Дмитрий Горин: «Внутренний туризм стал спасительной соломинкой для бизнеса»

Время чтения: 4 мин.
Просмотров: 374

 

Вице-президент Ассоциации туроператоров России, председатель совета директоров холдинга «Випсервис» Дмитрий Горин рассказал о главных туристических трендах 2021 года и о том, как отрасль справляется с последствиями пандемии. Представляем основные тезисы интервью:

 

  • За время пандемии российская туристическая отрасль потеряла не менее триллиона рублей, пострадали и смежные отрасли: авиация, гостиничный бизнес, музеи, рестораны. В сфере туризма в России заняты примерно 2,5 миллиона человек, нужно было сохранять рабочие места в ситуации полного отсутствия работы. Многим компаниям пришлось сократить персонал на 30-50%

 

  • Массовых банкротств удалось избежать. Благодаря совместной работе с Ростуризмом и правительством туроператоры получили крайне необходимые меры поддержки (субсидии по вывозным рейсам, возможность перенести обязательства и туры на 2021-й год, кешбэк за отдых в России). Тем, кто сумел быстро перепрофилироваться с выездного туризма на внутренние направления, проходить кризис легче

 

  • Внутренний туризм стал спасительной соломинкой для отрасли во всем мире. По темпам восстановления этого направления Россия вошла в топ-3 среди стран G20 (после Италии и Франции). По тому же пути пошел Китай. 2021-й год будет понятным по внутреннему туризму. По выездному строить прогнозы крайне сложно

 

  • Страны пытаются синхронизировать систему проверки туристов на ковид. Процесс активно цифровизируется. Авиакомпании Международной ассоциации воздушного транспорта начали пилотный проект по подгрузке таких данных в бронирование при покупке авиабилетов. Ведь если представить, что все границы откроются, то процедура проверки ПЦР-тестов сильно затянет прохождение формальных процедур перед вылетом. Необходимо сейчас максимально упростить жизнь путешественникам

 

  • Во время коронакризиса в России открылись новые направления. Например, чартерная программа по Байкалу, активно развиваются Хакасия, Алтай, Калининград, русский север (маршрут «Серебряное ожерелье»), восстановились ретропоезда (так, зимой были очень популярны и доступны железнодорожные путешествия в Карелию — турпакет на 3-4 дня за 20-25 тысяч рублей). Чартеры по новым направлениям сделали отдых в России доступнее. Неделя на Байкале стоит от 24 тысяч рублей — с перелетом. Раньше за эти деньги невозможно было купить билет. Сейчас в процессе окончательного утверждения субсидия, которая даст возможность выполнять чартерные рейсы по 17 регионам

 

  • После открытия границ отложенный спрос однозначно вернется. Это будет происходить поэтапно. Очень важный фактор в международных путешествиях — курс валюты. Он за последний год снизился на 30%. Но есть также фактор отложенного спроса. Когда откроются границы, конкуренция будет выше, в том числе в ценовом сегменте. Уже сейчас по акциям раннего бронирования определились очевидные лидеры — Россия и Турция

 

  • По нашим опросам, одна из первых целей для людей после открытия границ — путешествия. Но россияне все еще очень мало путешествуют. До пандемии активно выезжали за границу всего 6% населения. В среднем на одного человека приходится 0,4 поездки в год. В других странах 3-5 поездок. Один турист — это четыре рабочих места

 

  • Открытие въездного туризма — очень важная тема. С января в России заработала электронная виза для граждан 52 стран, которую можно получить за 4 дня, не выходя из дома. Это еще одна точка роста для отрасли

 

  • Во время пандемии сформировалось несколько трендов: стало больше самостоятельных поездок, люди больше ценят приватность, растет количество автопутешествий (60% сейчас – это автотуристы), уменьшается глубина бронирования (сейчас поездки планируются за 2-3 недели максимум), появилась страховка от ковида и от отмены путешествия, чаще покупают так называемые предоплатные туры, становится популярнее bleisure (от английского business и leisure, совмещение командировки и короткого отдыха). Эти тренды будут развиваться. Но нужно отметить, что те, кто пользовался услугами туроператоров, в ситуации связанного с пандемией форс-мажора оказались более защищенными

 

  • Усиливается роль онлайн-платформ. Туристам нравится «собирать» свои путешествия по принципу конструктора

 

  • Мы видим консолидацию рынка, усиление крупных игроков, объединение компаний. Авиакомпании не только не повышали цены, но даже снижали их, хотя зачастую это работа не в плюс, а в ноль или в минус

 

  • У небольших локальных компаний однозначно есть шансы на выживание. Во время кризиса они получили даже большую поддержку, чем крупный бизнес. Они предлагают нишевые направления, авторские туры. Возможно, эти компании будут объединяться в сетевые структуры

 

  • Туроператоры берут в управление не только чартеры, но и гостиницы. Правительство анонсировало снижение процентной ставки на их строительство и реновацию. Тренд на внутренний туризм начал формироваться после Олимпиады в Сочи – когда появились отели международного класса и новый аэропорт. Регионам нужны новые объекты для привлечения туристов. В России очень мало гостиниц уровня «5 звезд»: в Краснодарском крае 45, в Крыму – 15. В Турции только на побережье Анталии их 500. По мере развития первого национального проекта по туризму, по которому анонсировано выделение 600 млрд руб, будет развиваться и инфраструктура.  Показатели ВВП – 3,5%, достижимые цели – 6-6,5%, в отдаленной перспективе – все 10%

 

  • По прогнозам, мы сможем вернуться к цифрам 2019-го года по внутреннему туризму не раньше 2022-го, а по международному — 2023-2024 года
10.03.2021
«Эмпатия — важная компетенция лидера»
Генеральный директор АНО «Россия - страна возможностей», руководитель конкурса «Лидеры России» Алексей Комиссаров дал интервью #Трансформа1
Максим Ноготков: «В России можно создавать компании, сразу выходящие на международные рынки»
Михаил Жуков: «Мы платим сотрудникам, которые приводят в компанию знакомых»
Михаил Жуков, генеральный директор hh.ru дал интервью #Трансформа1
Алексей Бырдин: «Едва ли Netflix спит и видит, как бы скупить российские сервисы»
Алексей Бырдин, генеральный директор Ассоциации «Интернет-видео» дал интервью #Трансформа1
Александра Аронова: «Становится актуальной возможность получать все необходимые сервисы, не выходя из автомобиля»
Александра Аронова, заместитель генерального директора АО «ГЛОНАСС», побеседовала с #Tрансформа1
Катерина Герус: «Без внедрения ESG из кризиса не выйти»
Основатель ESG Consulting, эксперт в сфере устойчивого развития
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo