Первая платформа

о трансформации

российского бизнеса

Глава «Ашан» в России: «Бизнес-модель «Ашана» больше не работает»

 

  • Французская компания «Ашан» строится по семейному принципу. В марте 2019 года зять младшего брата, основателя компании Эдгар Бонте, взялся за основательную трансформацию бизнеса с целью привести фирму к балансу с реалиями сегодняшнего дня. В связи с этим, был заменен менеджмент в материнском офисе и в его иностранных отделениях. Российское подразделение стабильно демонстрирует высокие показатели доходности и узнаваемости бренда среди клиентов, которая на данный момент составляет 96%

 

  • В связи с введением санкций в России, компании пришлось пересмотреть ассортимент поставляемых ею продуктов в магазины сети. Ослабление рубля сильно ударило по ценовой политике российского отделения компании. Все эти факторы привели к ослаблению позиций «Ашана» на российском рынке, что в итоге сыграло свою роль в замене его топ-менеджмента в России: к управлению российским отделением компании пришли новые гендиректор, коммерческий директор, руководитель отдела HR и директор по продажам

 

  • Главная задача, которая стояла перед гендиректором при его назначении на должность – искоренение коррупции внутри российского отделения компании «Ашан». Для борьбы с «откатными схемами» был введен новый контролирующий орган, который следил за соответствием поступков компании и ее сотрудников российскому законодательству. Это привело к увольнению ряда работников, которые были замечены в недобросовестном поведении и нарушении должностных инструкций

 

  • В российских магазинах сети «Ашан» – самый широкий ассортимент товаров среди остальных ретейлеров страны: количество активных позиций доходит до 65 тысяч наименований. Было принято решение о его уменьшении на 10 тысяч позиций за счет ряда непродаваемых товаров. В компании активно работают над цифровой трансформацией бизнеса: внедряются новые кассы самообслуживания, разрабатывается и применяется в работе инновационный софт

 

  • В настоящий момент «Ашан» работает над новой программой food culture, которая будет затрагивать весь процесс поведения потребителя: от покупки продуктов до приготовления готового блюда. Основные элементы программы – свежие продукты, которые поставляются в магазины сети: фрукты, овощи, рыба, мясо и продукция пекарен. Одновременно вырастет предложение по продаже продуктов из линейки фреш, которые пользуются достаточной популярностью у покупателей

 

  • Оптимизация торговых площадей – новый фронт работы для российского подразделения «Ашан». Недвижимость в ретейле – самый дорогой актив, и распоряжаться им необходимо с пользой для бизнеса. С этой целью происходит сокращение торговых площадей до оптимальных значений и перепрофилирование образующихся излишков: в частности, на освободившиеся площадки придут партнеры компании – Leroy Merlin, Decathlon и OBI. Продолжается процесс закрытия нерентабельных точек. Открытие же новых магазинов планируются не раньше 2021 года. Будут активизироваться оригинальные форматы для увеличения количества продаж: в планах открытие ресторанов и центров для семейного досуга

 

  • Как и остальные ретейлеры, в связи с пандемией коронавируса, «Ашан» стал активно развивать сервисы по доставке продуктов на дом. В эту деятельность были интегрированы специализированные компании: «СберМаркет» и Igooods. Кроме того, получили второе дыхание и успешно внедряются собственные решения компании по удаленной работе с покупателями, которые с успехом работают в других странах: обслуживание покупателей без участия кассиров, и небольшие районные магазины концепта drive-in

 

  • Распространение Ковид-19 приостановило инвестиции в ряд проектов, перенаправив средства в оперативную деятельность сети. Ожидание второй волны пандемии заставляет компанию осторожнее относиться к запуску новых моделей продаж, учитывая негативный опыт второго квартала 2020 года. Основные траты сейчас сосредоточены на внедрение бесконтактных касс самообслуживания и перепрофилированию освобождаемых площадей в крупных гипермаркетах сети «Ашан»

 

  • Несмотря на падение продаж, и в связи с предпринятыми карантинными мерами – конец года российское подразделение «Ашан» готовится встретить с плюсом по выручке. В начале режима самоизоляции резко снизилась посещаемость магазинов, но одновременно был зафиксирован рост среднего чека на 26%: покупатели предпочитали запасаться товарами впрок. Кроме этого, с полок магазином были убраны товары, которыми торговали на развес – многие клиенты боялись подхватить через них вирус

 

  • Порядка 400 человек в компании все же заразились коронавирусом. Всем им была оказана своевременная помощь. В торговых залах были оперативно внедрены меры по соблюдению социального дистанцирования, а все служащие были обеспечены средствами индивидуальной защиты. Эти меры позволили сохранить нейтральный фон в работе магазинов «Ашан», и сдержать распространение пандемии на максимально возможном уровне

 

Семь фактов о Йоханнесе Толае

• 8 июля 1963 года родился в Германии.

• В 1987 году начал свою карьеру в розничной торговле в компании Globus в городе Идар-Оберштайн на юге Германии.

• С 1996 года стал региональным директором 12 гипермаркетов Globus в южном регионе Германии.

• В 2002 году начал карьеру в российском «Глобусе», а с 2010 по 2016 год возглавлял российское подразделение компании.

• С ноября 2016 года возглавил собственную консультационную компанию «РУНЕ-Центр».

• С апреля 2018-го по март 2019 года — коммерческий директор и член правления Х5 Retail Group. А с марта 2019 года советник главного управляющего директора Х5 Retail Group.

• В ноябре 2019 года назначен на пост генерального директора «Ашан Ритейл Россия».

 

29.09.2020
Евгений Давыдович: «Нужно, чтобы в команде была своя «химия»
Простые рецепты от Евгения Давыдовича, генерального директора группы «Связной»
Сооснователь Uber: «Есть что-то волшебное, когда нет денег»
История Тревиса Каланика, соучредителя Uber и человека, который изменил рынок услуг такси
Эрин Мейер: «Вас уволят из Netflix, если вы не звезда»
Соавтор книги «Никаких правил. Уникальная культура Netflix» рассказала об отношении к сотрудникам в компании, политике доверия и самостоятельном принятии решений
Мир интровертов и технологий
Финансист Андрей Мовчан — о том, как пандемия коронавируса изменит нашу жизнь и двинет ее вперед
Константин Круглов: «Мы год выбирали одно слово»
Глава SberDevices Константин Круглов рассказал о разработке сервиса голосовых помощников для «Сбера»
Константин Гаазе: «Чтобы капитализм был хорошим, надо опять построить коммунизм»
Социолог и журналист Константин Гаазе — о трансформации системы знаний, диктате общественного мнения и движении к коммунизму
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo