Медиапортал

о трансформации

российского бизнеса

Глава «Ашан» в России: «Бизнес-модель «Ашана» больше не работает»

Время чтения: 4 мин.

Глава «Ашан» в России: «Бизнес-модель «Ашана» больше не работает» - #Трансформа1

 

  • Французская компания «Ашан» строится по семейному принципу. В марте 2019 года зять младшего брата, основателя компании Эдгар Бонте, взялся за основательную трансформацию бизнеса с целью привести фирму к балансу с реалиями сегодняшнего дня. В связи с этим, был заменен менеджмент в материнском офисе и в его иностранных отделениях. Российское подразделение стабильно демонстрирует высокие показатели доходности и узнаваемости бренда среди клиентов, которая на данный момент составляет 96%

 

  • В связи с введением санкций в России, компании пришлось пересмотреть ассортимент поставляемых ею продуктов в магазины сети. Ослабление рубля сильно ударило по ценовой политике российского отделения компании. Все эти факторы привели к ослаблению позиций «Ашана» на российском рынке, что в итоге сыграло свою роль в замене его топ-менеджмента в России: к управлению российским отделением компании пришли новые гендиректор, коммерческий директор, руководитель отдела HR и директор по продажам

 

  • Главная задача, которая стояла перед гендиректором при его назначении на должность – искоренение коррупции внутри российского отделения компании «Ашан». Для борьбы с «откатными схемами» был введен новый контролирующий орган, который следил за соответствием поступков компании и ее сотрудников российскому законодательству. Это привело к увольнению ряда работников, которые были замечены в недобросовестном поведении и нарушении должностных инструкций

 

  • В российских магазинах сети «Ашан» – самый широкий ассортимент товаров среди остальных ретейлеров страны: количество активных позиций доходит до 65 тысяч наименований. Было принято решение о его уменьшении на 10 тысяч позиций за счет ряда непродаваемых товаров. В компании активно работают над цифровой трансформацией бизнеса: внедряются новые кассы самообслуживания, разрабатывается и применяется в работе инновационный софт

 

  • В настоящий момент «Ашан» работает над новой программой food culture, которая будет затрагивать весь процесс поведения потребителя: от покупки продуктов до приготовления готового блюда. Основные элементы программы – свежие продукты, которые поставляются в магазины сети: фрукты, овощи, рыба, мясо и продукция пекарен. Одновременно вырастет предложение по продаже продуктов из линейки фреш, которые пользуются достаточной популярностью у покупателей

 

  • Оптимизация торговых площадей – новый фронт работы для российского подразделения «Ашан». Недвижимость в ретейле – самый дорогой актив, и распоряжаться им необходимо с пользой для бизнеса. С этой целью происходит сокращение торговых площадей до оптимальных значений и перепрофилирование образующихся излишков: в частности, на освободившиеся площадки придут партнеры компании – Leroy Merlin, Decathlon и OBI. Продолжается процесс закрытия нерентабельных точек. Открытие же новых магазинов планируются не раньше 2021 года. Будут активизироваться оригинальные форматы для увеличения количества продаж: в планах открытие ресторанов и центров для семейного досуга

 

  • Как и остальные ретейлеры, в связи с пандемией коронавируса, «Ашан» стал активно развивать сервисы по доставке продуктов на дом. В эту деятельность были интегрированы специализированные компании: «СберМаркет» и Igooods. Кроме того, получили второе дыхание и успешно внедряются собственные решения компании по удаленной работе с покупателями, которые с успехом работают в других странах: обслуживание покупателей без участия кассиров, и небольшие районные магазины концепта drive-in

 

  • Распространение Ковид-19 приостановило инвестиции в ряд проектов, перенаправив средства в оперативную деятельность сети. Ожидание второй волны пандемии заставляет компанию осторожнее относиться к запуску новых моделей продаж, учитывая негативный опыт второго квартала 2020 года. Основные траты сейчас сосредоточены на внедрение бесконтактных касс самообслуживания и перепрофилированию освобождаемых площадей в крупных гипермаркетах сети «Ашан»

 

  • Несмотря на падение продаж, и в связи с предпринятыми карантинными мерами – конец года российское подразделение «Ашан» готовится встретить с плюсом по выручке. В начале режима самоизоляции резко снизилась посещаемость магазинов, но одновременно был зафиксирован рост среднего чека на 26%: покупатели предпочитали запасаться товарами впрок. Кроме этого, с полок магазином были убраны товары, которыми торговали на развес – многие клиенты боялись подхватить через них вирус

 

  • Порядка 400 человек в компании все же заразились коронавирусом. Всем им была оказана своевременная помощь. В торговых залах были оперативно внедрены меры по соблюдению социального дистанцирования, а все служащие были обеспечены средствами индивидуальной защиты. Эти меры позволили сохранить нейтральный фон в работе магазинов «Ашан», и сдержать распространение пандемии на максимально возможном уровне

 

Семь фактов о Йоханнесе Толае

• 8 июля 1963 года родился в Германии.

• В 1987 году начал свою карьеру в розничной торговле в компании Globus в городе Идар-Оберштайн на юге Германии.

• С 1996 года стал региональным директором 12 гипермаркетов Globus в южном регионе Германии.

• В 2002 году начал карьеру в российском «Глобусе», а с 2010 по 2016 год возглавлял российское подразделение компании.

• С ноября 2016 года возглавил собственную консультационную компанию «РУНЕ-Центр».

• С апреля 2018-го по март 2019 года — коммерческий директор и член правления Х5 Retail Group. А с марта 2019 года советник главного управляющего директора Х5 Retail Group.

• В ноябре 2019 года назначен на пост генерального директора «Ашан Ритейл Россия».

 

29.09.2020

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Как увеличение цены на вредные выбросы сможет снизить в будущем их количество
Высокая стоимость загрязнения атмосферы увеличит инвестиции в более экологичные технологии и нанесет ущерб предприятиям, которые не смогут к ним адаптироваться
Почему не всем удалось сэкономить на удаленке?
Часть крупных компаний объявили об окончательном переводе своих сотрудников на дистанционный формат работы, но выгоду от этого получили не все
Amazon не смог удержать стремительный рост цен
Стоимость отдельных товаров на Amazon в пандемию подскочила в сотни раз: в результате компания подверглась резкой критике за неспособность контролировать цены
Офисные разговоры, как общественный ритуал
Надежда Макова, глава платформы «Теории и практики» — о том, как удаленка заставила людей искать новые социальные связи
Философские категории: рост подписчиков не добавил Spotify уверенности
Несмотря на увеличение количества абонентов, у популярного интернет-сервиса растет неуверенность в завтрашнем дне
Важно сохранять связь с экосистемой в которой работаешь
Глава российского подразделения Intel Наталья Галян — о работе в эпоху коронавируса и IT-решениях для борьбы с ним
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo