Глава Twitter и Square: «Я позаимствовал готовность ошибаться у панков»

• Джек Дорси — гендиректор Twitter и Square,никогда не стремился стать предпринимателем и большую часть времени провел, делая что-то своими руками. Одно из его увлечений было рисование. Обнаружив талант к программированию, Джек не посчитал его применимым к обычной жизни и в результате какое-то время занимался дизайном одежды

• Для создания компании Twitter Джек Дорси соединил между собой абстракцию и реальность — сказалось его увлечение рисованием. В своей любви к дизайну Джек Дорси походит на легендарного Стива Джобса: так же, как и основатель Apple, Дорси покинул компанию Twitter, создал новую фирму и, спустя некоторое время, с триумфом вернулся обратно

«Одной из положительных сторон Twitter в отличие от прочих написанных мною программ было то, что я писал строчку кода и это заставляло телефон издавать звуки: это все становилось осязаемым. Тогда меня и зацепил этот баланс между материальным и цифровым», — вспоминает Джек Дорси.

• Став во главе Twitter, предпринимателю не хватило умения управлять быстрорастущей компанией. В результате он покинул фирму и создал новый финтех-проект — Square. Это стало для него своеобразной бизнес-школой, на примере которой Джек овладел искусством управления. Успешное развитие и возвращение Дорси обратно в Twitter, стало тому лучшим подтверждением

«Я научился тому, чему должен был научиться. Я создал компанию. Думаю, я доказал себе, что, когда серьезно берусь за что-то и когда у меня есть доступ к необходимым инструментам, это помогает мне вырасти» — считает бизнесмен.

• В настоящее время Джек Дорси одновременно руководит обеими компаниями. Для слаженной работы он разграничил вопросы управления и творческой составляющей по разным дням недели. Общение с топ-менеджерами обычно происходит в начале недели, тогда как разработка новых идей обычно откладывается на вторую половину недели

«Мое расписание очень хорошо структурировано. Это позволяет видеть, как мы на самом деле развиваемся, хаос это скрывает», — делится своим опытом Джек.

• Обе компании горизонтально интегрированы: каждый сотрудник имеет доступ ко всем внутренним документам, включая протоколы заседания совета директоров. Такого рода прозрачность в работе создает доверительную атмосферу в коллективе, и приучает сотрудников к самостоятельности в принимаемых решениях. Задача лидера — постоянно поднимать планку для развития персонала, повышая мотивацию для движения вперед

«Если мне приходится принимать решение, то для компании это провал с организационной точки зрения. Я не обладаю таким количеством информации в отличие от человека, который каждый день работает с потребителями и определенными данными», — уверен Дорси.

• После своего возвращения в Twitter Джек Дорси намеренно отказался от зарплаты на три года. Подобное поведение Дорси связано с его борьбой с области неравенства в компании

«Одна из главных проблем, с которой сегодня борется человечество, — экономическое неравенство. Я не думаю, что огромные деньги, к которым у меня есть доступ, это справедливо», — полагает владелец Twitter.

• Джек Дорси тщательно следит за состоянием своего здоровья: ежедневно он совершает пешие прогулки от своего дома и обратно, проходя в общей сложности 8 км. Кроме этого, бизнесмен уделяет часть своего времени ежедневной медитации: этим он занимается последние 20 лет, и считает исключительно полезным для себя. Рабочая неделя Джека четко структурирована: по вторникам и четвергам он работает из дома. Каждый вечер предприниматель обязательно подводит итоги, используя сервис заметок в своем телефоне

• В своих размышлениях Джек отмечает, что в последнее время люди по всему миру стали меньше доверять современным технологиям. Twitter, как цифровая платформа для свободного обмена мнениями, постепенно теряет свою уникальность. В этом аспекте компания становится все больше похожа на городской парк: всегда будет кто-то, кто придет с мегафоном, чтобы собрать громким звуком как можно больше людей вокруг себя

«Меня восхищает концепция, что ты работаешь на публике и позволяешь людям видеть, как становишься все лучше и лучше с течением времени. По-моему, это и нужно миру. Это я позаимствовал это у панков», — объясняет Дорси.

Джек Дорси — сооснователь и CEO Twitter и финтех-стартапа Square. Поступил в Университет науки и технологий Миссури, затем перевелся в Университет Нью-Йорка, но так и не завершил обучение. Шесть лет спустя основал Twitter вместе с Эваном Уильямсом и Бизом Стоуном. Был СЕО компании, смещен с должности в 2008 году, однако остался в совете директоров. Через год вместе с Джимом МакКелвеем основал платформу для обработки электронных платежей Square и возглавил компанию. В 2015 году, когда Square вышла на IPO, вернулся на должность гендиректора в Twitter (сохранив пост в Square). Журнал Fоrbes оценивает состояние Дорси в $5,1 млрд (по данным на июнь 2020 года).