vk.com

Медиапортал

о трансформации

российского бизнеса

Как компания HP выжила на рынке?

Время чтения: 4 мин.
Просмотров: 173

Три шага к устойчивому росту, которые помогут избежать неожиданных кризисов в работе бизнеса на примере антикризисного управления в компании HP

 

антикризисное управление

 

Как бы вы поступили, если бы основной ваш конкурент решил вас прибрать к рукам, логистика компании разрушилась, а основной ваш бизнес оказался под угрозой? Причем все это произошло бы одновременно. Нечто похожее произошло с компанией HP в начале 2020 года. Тогда эксперты предрекали скорую гибель фирме, однако через год ее деятельность восстановилась, а результаты ее главного конкурента компании Xerox упали более, чем на 60%. Что же привело в итоге к такой расстановке сил на рынке? Причина в том, что компания HP была готова к существованию «черных лебедей» на рынке и адекватно отреагировала на их появление, сумев нейтрализовать большинство из них еще в стадии зарождения. 

 

Большинство руководителей игнорируют подобные риски, предпочитая их не замечать, хотя любое, даже маловероятное событие имеет все права на существование, так, например в течение всего прошлого века американские компании в среднем переживали по 4 малоожидаемых негативных событий в год. Успех, которого добилась компания в этой области зависит от нескольких факторов, которые руководство фирмы постоянно держало в поле зрения. В основных чертах он состоит из трех аспектов, используя которые, возможно заблаговременно реагировать на появление «черных лебедей» и быть постоянно готовым к возникновению нештатных ситуаций в будущем.

 

Осознание

 

На первом этапе необходимо убедить окружающих в реальности существования «черных лебедей». Понимание, что компании необходимо меняться под воздействием этого фактора, уже достаточный шаг вперед на пути предотвращения будущих проблем. Для предупреждения опасностей такого рода в HP была создана «команда будущего» для отслеживания намечающихся угроз на рынке, куда вошли социологи, политологи и экономисты. Вместе они занимались прогнозированием зарождающихся трендов и оценивали вероятность их воздействия на бизнес компании. Например, этой команде удалось в общих чертах спрогнозировать вероятность дальнейшего развития пандемии, учитывая распространения процесса вакцинации и появления новых штаммов. 

 

Был оперативно налажен обмен информацией внутри компании, собраны возможные риски и сделаны предварительные выводы, опираясь на которые руководство фирмы смогла вынести упреждающие решения, направленные на стабилизацию обстановки и нейтрализации внешних угроз. На регулярной основе проводились брифинги и собрания в различных подразделениях компании, кроме этого, была создана совместная группа, куда вошли представители основных отделов компании для оперативного взаимодействия на уровне менеджеров этих команд. 

 

Как компания HP выжила на рынке?

 

Поведение

 

После фиксации потенциальных угроз наступил следующий этап, в течение которого эксперты оценивали что сделано, а что еще предстоит сделать, чтобы минимизировать уровень проблем, которые могут неожиданно возникнуть на горизонте среднесрочного планирования. «Команда будущего» провела тренинги для ключевых менеджеров компании, с целью исключить эффект неожиданности при появлении «черных лебедей». Были скорректированы планы по росту продаж, пересмотрены основные пункты стратегического развития и инвестиционной деятельности.

 

Часть производственной деятельности еще до наступления активной фазы пандемии были переориентированы на медицинский профиль, чтобы снизить ожидаемую нагрузку на здравоохранение в ближайшем будущем. Речь не идет о развитие способностей предвидеть будущее – все описанные действия строились только на математическом анализе и собранных статистических данных, которые помогали грамотно применять результаты аналитики в планировании действий фирмы.

 

Культура

 

Изменение поведения персонала в рамках компании неизбежно ведет к пересмотру основ корпоративной культуры и этики. Этим следует объяснить особое внимание топ-менеджмента HP к этим факторам, которые нашли подтверждение в результатах принятых превентивных мер в этой области. В процессе были задействованы сотрудники и низового звена компании, с помощью которых были приняты на вооружение некоторые идеи по нивелированию угроз.

 

Всех объединила общая цель – остаться на рынке, несмотря на тяжелые внешние обстоятельства. Для этого и потребовалось изменить внутренние культурные коды в поведении персонала в сторону защиты и прогнозирования ситуации с учетом сложившихся внутренних взаимоотношений в корпорации и существующей иерархии.

Была создана психологически безопасная атмосфера в коллективе. В связи с этим HR-отделы провели серию коучинговых встреч, структурировали команды, четко распределили роли и обязанности в коллективах. 

 

Были определены основные «диапазоны риска», среди которых определены максимальные и минимальные угрозы на рынке. Получили новое развитие совместные проекты, в которых участвует как топ-менеджмент компании, так и его рядовые сотрудники. Отдельное развитие получила заново выстроенная система мотивации сотрудников, чтобы команды смогли более четко сфокусироваться на долгосрочных перспективах в развитие компании.

01.07.2021

Подпишитесь, чтобы получать больше информации о развитии российского бизнеса от #Трансформа1

Подписаться
Черный лебедь в белой маске
Черный лебедь в белой маске
НИУ ВШЭ выпустила аналитический доклад к годовщине пандемии COVID-19
Шесть трендов, которые изменят будущее
Шесть трендов, которые изменят будущее
Инвесторы вкладывают средства в новые технологии, чтобы удовлетворить растущие потребности людей в новых средствах массовой информации и сферы развлечений
Как компаниям избежать увольнений в пандемию?
Как компаниям избежать увольнений в пандемию?
Опубликованы данные, в результате которых раскрылись истинные факторы заставляющие компании сокращать штаты в пандемию
Глобальные изменения в потреблении
Глобальные изменения в потреблении
Консалтинговая компания PwC в июне 2021 г. подготовила исследование, в котором проанализировала изменения предпочтений покупателей за время пандемии
Ковид-19: последствия для бизнеса
Ковид-19: последствия для бизнеса
Консалтинговая компания McKinsey подготовила очередной отчет, в котором рассказала о вероятном развитии пандемии и поделилась прогнозами ее окончания
Эпоха цифрового Возрождения
Эпоха цифрового Возрождения
В итальянской Венеции начал свою работу Центр цифровых возможностей, призванный помочь бизнесу в проведении цифровой трансформации в практической плоскости
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo