Михаил Токовинин: «У людей атрофировались центры принятия решений»

Источник: Inc.

• Цифровые инструменты, которые получили повсеместное распространение последнее время, породили замкнутый круг безответственности. Сейчас, когда скорость коммуницирования многократно возросла, многие решения принимаются только после бесконечной череды согласований и обсуждений. Нежелание брать на себя ответственность при принятии важных решений — отличительная черта нашего времени

• В работе на удаленке эти особенности проявились с новой силой. Ослаб контроль за подчиненными, условия домашней работы не всегда позволяют оперативно связываться с тем или иным сотрудником. В этой ситуации личная ответственность приобретает особое значение при принятии самостоятельных решений. Особенно это становится актуальным при совместной работе в разных часовых поясах

• К сожалению, работать в удаленном формате получается не у всех. Постоянное желание уточнять детали и советоваться по любому поводу – делают совместную деятельность в автономном режиме малоэффективной и безответственной. Какие бы цифровые платформы для координации ни использовались — отсутствие самостоятельности всегда будет тормозом при дистанционной работе

• Опыт предыдущих поколений показал всю эффективность управления при отсутствии современных средств связи: сообщения и письма в то время шли до адресата месяцами. В этой ситуации основной упор делался на личность руководителя, способного без лишних согласований взять на себя ответственность в принятии того или иное важного решения. В современных реалиях необходимо экстраполировать эту форму работы на удаленку и заново научиться делать свой выбор без сотен имейлов, тысячи сообщений и бесконечных конф-коллов