vk.com

Медиапортал

о трансформации

российского бизнеса

Основатель Intuit: «Не делайте вид, что все хорошо»

Время чтения: 4 мин.
Просмотров: 813
Подборка высказываний от миллиардера и председателя совета директоров компании Intuit Скотта Кука
Основатель Intuit: «Не делайте вид, что все хорошо»
Источник: РБК Pro

 

  • Свое призвание Скотт Кук нашел в университете. Во время учебы там оказалось вакантное место председателя лыжного клуба учебного заведения. Дела в организации шли из рук вон плохо и желающих взяться за эту работу не нашлось. На вопрос не хочет ли кто стать руководителем клуба, участники собрания дружно показали пальцем на Кука: никто не хотел взваливать на себя эту ношу. Этот случай повлиял на будущего основателя Intuit и научил его нескольким важным вещам в жизни

 

«Не изобретайте колесо заново, когда беретесь за новое дело. Мне удалось найти президента другого клуба лыжников, и у него были прекрасные идеи. Я просто перенял несколько особенно удачных инициатив», вспоминает Скотт.

 

  • Идея основать компанию Intuit пришла Куку в голову, когда он захотел разгрузить свою супругу от домашних дел. Первый продукт компании – программа Quickens, была разработана для упрощения ведения домашнего хозяйства. В дальнейшем пользователи стали применять ее и для работы в офисе. Это стало открытием для Скотта. Опираясь на данные опросов, Intuit разработал новый продукт QuickBook, который стал очень популярен среди бизнесменов и позволил компании увеличить свои продажи во много раз

 

«Для нас это было странно, так как продукт не подходил для этого, но многие владельцы малого бизнеса не до конца понимали, как разобраться с бухгалтерией, а наша программа была простой и интуитивной», — отмечает Кук.

 

  • Для запуска следующего цифрового решения – программы Quickens, было решено проверить ее эффективность на друзьях, которые не имели опыта работы с бухгалтерской отчетностью. Результат превзошел все ожидания. С тех пор компания Intuit стала придерживаться в своей работе подобного принципа: любой продукт Intuit должен стать понятен даже непрофессионалу

 

«Конечные пользователи принимают настоящие решения, которые, как они думают, будут иметь последствия в реальной жизни»,уверен бизнесмен.

 

  • Зачастую бюрократия убивает развитие компании, мешая разработке новых идей. С подобной проблемой сталкиваются многие фирмы. Обычно решение о запуске того или иного продукта принимает профильный менеджер. В компании Intuit этот процесс проходит обязательную стадию тестирования на обычных клиентах. Это позволяет выработать оптимальный баланс в работе и создать программу, ориентированную под конечного пользователя

 

«Это не эксперимент, если в нем не участвуют настоящие покупатели», считает совладелец компании.

 

  • За время своей работы Скотт Кук выработал личные критерии оценки при приеме на работу новых сотрудников. Они включают в себя: сообразительность, способность к обучению, заботу о нуждах клиента, трудолюбие и исполнительность. Кук обращает большое внимание на проверку предоставленных рекомендаций: в реальной жизни претенденты склонны приукрашивать свои способности

 

«Обычно я задаю простой вопрос: как бы вы оценили работу этого человека по шкале от нуля до десяти в сравнении со всеми остальными сотрудниками, находившимися на этой позиции?», делится своим опытом Скотт.

 

  • При руководстве большой компанией важно правильно выстроить работу с членами совета директоров. Правильно сфокусированное внимание позволяет решить любую проблему в сжатые сроки и не терять время по пустякам. Исходя из этого, Кук подбирает в свою команду только тех управленцев, от кого будет комфортно принимать советы и выслушивать замечания

 

«Нужно очень внимательно и осторожно подходить к выбору членов совета директоров, потому что разойтись с ними тебе будет сложнее, чем со своим супругом», — предупреждает Кук.

 

Скотт Кук окончил бакалавриат Университета Южной Калифорнии, получил степень MBA в Гарвардской школе бизнеса. После окончания университета работал в Procter & Gamble и Bain. В 1983 году Кук вместе с программистом Томом Пру основал Intuit: первый продукт компании, программа Quicken, помогала облегчить управление личными финансами. Сегодня Intuit владеет несколькими финтех-сервисами — QuickBook, TurboTax, Mint и др. Кук оставался CEO компании до 1994 года, затем оставил должность и стал председателем правления Intuit. Он активно инвестирует в новые проекты: среди компаний, в которые он вложил средства на начальном этапе, — Amazon, eBay, Facebook, Snapchat. Forbes оценивает состояние Кука в $4,1 млрд.

02.09.2020

Подпишитесь, чтобы получать больше информации о развитии российского бизнеса от #Трансформа1

Подписаться
Еще больше новостей в нашем телеграм-канале #Трансформа1
Работа на дому повышает продуктивность компании
Работа на дому повышает продуктивность компании
Ник Блум, профессор Стэнфордского университета, утверждает, что революция в сфере надомного труда может открыть новую эру глобализации в сфере услуг
Илон Маск: «Долгое время представители автомобильной промышленности называли нас с Теслой мошенниками»
Илон Маск: «Долгое время представители автомобильной промышленности называли нас с Теслой мошенниками»
Исполнительный директор Tesla спровоцировал исторический сдвиг в автопромышленности в сторону электромобилей
Глава «Яндекса»: «Нет задачи загнать всех в одну кнопку»
Глава «Яндекса»: «Нет задачи загнать всех в одну кнопку»
Почему государствам страшно от влияния техногигантов, о риске для человечества из-за e-commerce, когда и кому Яндекс Банк выдаст первый кредит и о маркировке новостей СМИ-иноагентов — в интервью РБК рассказал Глава «Яндекса» Тигран Худавердян
Что дает бизнесу личная трансформация лидеров
Что дает бизнесу личная трансформация лидеров
Ведущие преподаватели открытой программы СберУниверситета «Трансформация лидерства», созданной совместно с институтом KDVI (THE KETS DE VRIES INSTITUTE), профессор бизнес-школы INSEAD Манфред Кетс де Врис и старший вице-президент Сбербанка Юлия Чуприна рассказали о том, что нужно лидерам сегодня, в чем особенности российских руководителей и почему в условиях неопределенности бизнесменам так необходима рефлексия
Александр Изосимов: «Сейчас на рынке начнется кровопролитие»
Александр Изосимов: «Сейчас на рынке начнется кровопролитие»
Генеральный директор «М.Видео-Эльдорадо» Александр Изосимов рассказал о том, какие стратегические ходы помогут довести оборот группы до триллиона рублей за пять лет, почему в России поезд маркетплейсов уже ушел и как мотивировать сотрудников на изменения
Алина Назарова: «Быть в комьюнити единомышленников важно»
Алина Назарова: «Быть в комьюнити единомышленников важно»
Пандемия ускорила процесс цифровизации во многих областях бизнеса, в том числе и клиентском сервисе. Современная быстрая реальность требует переноса опыта мгновенного отклика и коммуникации в мессенджерах на другие сферы. Увеличилась важность персонализации: все хотят емкого, осмысленного, качественного общения с брендами
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo