vk.com

Медиапортал

о трансформации

российского бизнеса

Подписная кампания: пандемия заставляет бизнес искать новые формы работы с клиентами

Время чтения: 4 мин.
Просмотров: 121

Подписная кампания: пандемия заставляет бизнес искать новые формы работы с клиентами

 

  • Если бы чете Локвудов из Денвера сказали, что в условиях пандемии они с тремя детьми смогут поехать на отдых в Мексику или Коста-Рику, они были бы сильно удивлены. Несмотря на это, клуб путешествий, куда они вступили осенью прошлого года, действительно смог им предложить такие поездки в это непростое время. Членство в нем стоит от $2,5 тыс. в месяц и позволяет отдыхать всей семьей на фешенебельных курортах, сохраняя социальную дистанцию и снизив до минимума общение с окружающими людьми: в каждом арендуемом доме есть своя кухня и есть возможность заказать доставку продуктов, минуя посещение общественных мест

 

  • На фоне спада в большинстве секторов туризма, рынок платных клубов путешественников в пандемию оказались на подъеме. Количество бронирований в Inspirato увеличилось на 30% по отношению к прошлому году. На этом фоне конкурирующие компании Exclusive Resorts и Essentialist заявили о небывалом подъеме продаж и увеличении количество членов этих клубов. Глава компании Дэвид Прайор, чья компания Prior вышла на рынок туристических услуг по подписке, рассказал о росте доверия со стороны потенциальных клиентов новой услуги

 

  • Среди других причин, повлиявших на рост популярности отдыха по подписке эксперты называют эффект «сарафанного радио» и необходимость для многих людей изменить существующую неопределенность в жизни в связи с коронавирусом. Ценовая политика подобных клубов различна: часть из них берет небольшие взносы, занимаясь только организацией путешествий, другие, наоборот, устанавливают высокие цены, которые позволяют ехать на отдых практически бесплатно. Существующая практика показала, что сейчас главным трендом на рынке является доступность, что вынудило некоторые компании снизить размер взносов: так, клуб Prior решил резко уменьшить ежемесячную оплату, одномоментно снизив ее размер с $2,5 тыс. до $249

 

  • Агентство AllCall, которое появилось на туристическом рынке только в 2019 году начало свою работу по новой модели, которая предусматривает месячную оплату в $24 с обязательством проводить экскурсии в 50 различных городах с участием гидов. Невысокий уровень входа был обусловлен постоянным денежным потоком, который стал ценным приобретением в нестабильные времена для бизнеса. Взамен потребители получают уверенность в качественном отдыхе за относительно невысокую цену. По словам главного редактора туристического сайта Skift Шона О’Нила люди ждут возможности путешествий и небольшие ежемесячные платежи их не пугают

 

  • Компания Manifest установила годовую плату для своих членов в $2,5 тысячи. Общая стоимость туристических поездок для них может составлять от $3,5 тыс. до $8 тыс., куда входит перелет на частном самолете, размещение, питание и разнообразные виды отдыха. Дома для размещения готовы принять не больше 175 членов клуба, что вынуждает компанию применять листы ожидания для регулирования необходимого количества участников. На данный момент сервис существует в нескольких городах США, включая Денвер, Феникс и Лос-Анджелес

 

  • Кроме туристических клубов, в работу по подписке включились и рестораны. В мае 2020 году была запущена платформа Table22, которая стала неоценимым помощником для заведений общественного питания, нуждающихся в диверсификации своих доходов. На данный момент платформа располагает порядка сотней своих членов, которые распространяют свою продукцию по подписке. Большой популярностью пользуется программа Cocktail Club, позволяющая клиентам готовить коктейли дома из ингредиентов, которые им поставляют известные бары и рестораны: стоимость на подобную услугу начинается от 32$ в месяц

 

  • Не осталась в стороне и доставка продуктов для приготовления блюд, распространяемых по подписке. В Детройте компания Takoi собирает и рассылает наборы, необходимые для приготовления кулинарных изысков из книги шеф-повара Брэда Гринхилла. Обладатель трех мишленовских звезд ресторан Quince, находящийся в Сан-Франциско, решил запустить собственную программу с членскими взносами, которые позволяют открыть депозит на обеды в ресторане с дополнительной доставкой экологически чистых продуктов со своей фермы два раза в месяц и регулярными дегустациями 

 

  • После снятия карантинных ограничений владельцы ресторана Quince собираются переформатировать заведение в закрытый клуб, который будет доступен для членов, оплативших взнос и их гостей. Кроме этого, им будет доступно бронирование столиков и в других заведениях, принадлежащих хозяевам Quince. Подобная форма работы способна повысить эпидемиологическую безопасность как для сотрудников, так и для посетителей этих точек общественного питания
08.02.2021

Подпишитесь, чтобы получать больше информации о развитии российского бизнеса от #Трансформа1

Подписаться
Эпоха цифрового Возрождения
Эпоха цифрового Возрождения
В итальянской Венеции начал свою работу Центр цифровых возможностей, призванный помочь бизнесу в проведении цифровой трансформации в практической плоскости
Трансформация затрат
Трансформация затрат
Тщательно контролируя свои повседневные расходы, компании могут высвободить дополнительные средства на развитие бизнеса
Кевин Нолан: «Каждый день я учусь чему-то новому»
Кевин Нолан: «Каждый день я учусь чему-то новому»
Кевин Нолан, президент и генеральный директор компании GE Appliances рассказал в чем заключается сила новых идей и основная ценность для потребителей
Сколько стоит доверие?
Сколько стоит доверие?
На недавно состоявшейся онлайн-конференции эксперты обсудили термин «доверие» в современных условиях и отношение к нему со стороны властей и бизнеса
#Трансформа1 объявляет о стратегическом партнёрстве с бизнес-сообществом «1А класс»
#Трансформа1 объявляет о стратегическом партнёрстве с бизнес-сообществом «1А класс»
"1А класс" объединяет владельцев и руководителей компаний и банков, работающих в инвестиционном бизнесе
Анализы с риском для жизни — история успеха «Хеликс» и Юрия Андрейчука
Анализы с риском для жизни — история успеха «Хеликс» и Юрия Андрейчука
История создания и успеха сети медицинских лабораторий «Хеликс», выручка которых в пандемию выросла более чем в два раза, составив почти 15 млрд рублей
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo