Медиапортал

о трансформации

российского бизнеса

Страховщики не торопятся в офисы

Время чтения: 5 мин.
Просмотров: 194

Страховщики не торопятся в офисы

 

Скачать данные опроса KPMG 2021 CEO Outlook Pulse Survey Insurance sector

 

Согласно недавнему опросу руководителей страховых компаний по всему миру, большинство респондентов планируют вернуться к офлайн-работе не раньше 2022 года

 

Если ваша компания все еще надеется вернуться к офисной работе в течение этого года – должны вас разочаровать: недавний опрос страховщиков по всему миру показал, что пока лишь треть из них рассчитывает, что «нормальное ведение бизнеса» восстановится в 2021 году. Основная же часть респондентов строят подобные планы на период не раньше следующего года.

 

Согласно недавнему исследованию, проведенному консалтинговой компанией KPMG, основными источниками сомнений стали данные по вакцинации и карантинным мероприятиям, которые с завидной регулярностью публикуются властями той или иной страны. В этих условиях строить даже краткосрочные прогнозы – дело неблагодарное. С этим согласились 60% опрошенных руководителей страхового бизнеса, заявив, что ждут, пока государства начнут в массовом порядке снимать повсеместные ограничения. 

Примерно такое же количество респондентов считают, что все вернется в прежнее русло, лишь когда всеобщая вакцинация достигнет порога в 50%. Иными словами, возвращения к нормальной жизни не стоит ждать раньше, чем через 9 месяцев. А учитывая всеобщую неразбериху в этом вопросе, вряд ли кто возьмется устанавливать точные сроки возвращения к офисы.

 

  • 60% руководителей
    страховых компаний ждут пока власти стран начнут повсеместно снимать карантинные ограничения
  • 98% руководителей
    прежде всего интересует наличие вакцины у подчиненных
  • 75% респондентов
    заявили о сохранении удаленной работы в будущем

 

 

Так что же нас ждет?

 

Но даже когда мы вернемся на круги своя – не факт, что все будет, как прежде. Так, 98% опрошенных руководителей заявили, что первое, о чем они спросят вновь вышедших на работу сотрудников, так это о наличии у них сертификата о вакцинации. 33% собираются поинтересоваться о том же самом у клиентов и посетителей. В этих условиях паспорта вакцинации приобретут особое значение, как только их наличие начнет снимать вопросы у окружающих.

 

Те же меры могут коснуться и командировок. Из опроса выяснилось, что 34% руководителей страховых компаний согласны разрешить своим сотрудникам служебные поездки в другие страны только в случае, если речь будет идти о государствах с низким порогом заболевания Ковид-19. В это же время 18% выступают категорически против поездок до официального окончания пандемии. Из этого следует, что вернувшись в офис, мы по-прежнему окажемся среди видеозвонков и зум-конференций: так зачем надо было уходить с удаленки?

 

Одним словом, эпидемиологическая безопасность сотрудников на ближайшие годы станет основным фактором в работе руководителей, даже если это будет сопряжено с ограничением бизнеса и неудобными вопросами от партнеров и коллег.

 

Страховщики не торопятся в офисы

 

А поговорить?

 

По-видимому изменится и корпоративная культура: цифровые средства связи перевернут ее до неузнаваемости. 75% руководителей, участвовавших в опросе считают, что привычка к удаленному общению, не даст им расстаться с существующими мобильными приложениями для связи. Такое же количество респондентов уверены, что затраченные усилия по цифровизации бизнеса останутся и в будущем.

 

Все эти меры скорее всего приведут к повсеместному внедрению гибридных форм работы, когда сотрудники будут появляться в офисе не чаще 2-3 раз в неделю: именно такое мнение высказали 40% опрошенных топ-менеджеров. Одновременно треть респондентов собираются расширить штат своих компаний, чтобы сохранить физическое и психологическое здоровье своих сотрудников.

 

Предполагается, что даже при виртуальной работе будут востребованы элементы корпоративной культуры, что может стать определенной проблемой для руководителей компаний, участвовавших в опросе. Одновременно, открывающееся поле возможностей поможет внедрению новых форм работы, и в долгосрочной перспективе сможет повлиять на разнообразие и открытость к инновациям в этой сфере. Все это считают важным для себя приоритетом большинство из опрошенных глав компаний.

 

Учитывая все сказанное, можно полагаться на возникновение новых форм социальных связей, которые и составят корпоративную культуру будущего. Так, большинство руководителей с уверенностью заявили, что увеличили количество общения с сотрудниками, а порядка 25% рассказали о новых цифровых инструментах, которые они применяют для этого. 

 

В последнее время большинство лидеров меняют отношение к стилю своего руководства. 44% из них делятся с персоналом информацией о внедренных в компании мерах, благодаря чему решения руководства постепенно перестают быть тайной за семью печатями, а порядка 25% открыто демонстрируют корпоративные ценности и рассказывают персоналу о реализуемых целях.

 

Страховщики не торопятся в офисы

 

Заключение

 

В заключение давайте попробуем представить себе, как будет выглядеть возвращение страховой отрасли к «новой нормальности»? 

 

По видимому этот процесс будет отличаться предсказуемостью и продуманностью: никому не хочется появления новых локдаунов и возникновения крупных вспышек Ковид-19. Одновременно он потребует и внедрения новых форм социальных отношений в офисе: руководители станут играть более заметную роль в формировании корпоративной культуры и их действия получат более широкую огласку среди подчиненных.

 

Судя по всему, чтобы подготовиться к будущей трансформации, у отрасли есть в запасе еще несколько месяцев. И от того, насколько предстоящее возвращение в офисы станет осознанным и подготовленным процессом, зависит и скорость восстановления экономики после затяжного глобального кризиса.

 

Страховщики не торопятся в офисы
Читайте материал по теме:

Ковид страховщику не помеха

 

04.05.2021
Три совета для бизнес-лидеров
Как изменится бизнес после пандемии и что руководителям компаний ожидать в долгосрочной перспективе?
В чем сила доверия
Как восстановить авторитет бизнеса и государственных структур на фоне общего разочарования их действиями в пандемию
Как пандемия трансформировала рынок труда в США
Компания Deloitte выяснила, как удаленная работа из дома изменила повседневные привычки американцев и чем это обернулось для экономики Соединенных Штатов
Проблемы в бизнесе отходят на второй план
По опросам более 7 тыс. представителей малого и среднего бизнеса в России, количество сложностей в их работе постепенно сокращается
Время, вперед!
10 цифровых способов повысить производительность труда
Доверие как общественная привилегия
Исследование, проведенное в компании Deloitte показало, что доверительные отношения в бизнесе являются ценным активом и повышают его капитализацию
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo