Рассылка новостей
Подпишитесь на еженедельную рассылку от #Transforma1
Первая платформа
о трансформации российского бизнеса
Кейсы

Технологии и IT-инструменты по-прежнему в цене /Ведомости/

Источник: Ведомости

Запросов на отдельные решения стало меньше примерно на 20%, но существенно вырос спрос на решения для удаленной работы – например, мобильные технологии, различные веб-интерфейсы, обработку и сканирование документов, удаленный доступ к системам корпоративного поиска.

Выиграют те, кто подошел [к сегодняшней ситуации] более готовым с точки зрения цифровой прозрачности. Образно говоря, когда вы в потемках ходите наугад и пытаетесь нащупать, где дверь, лестница, шанс оступиться сильно выше, чем когда у вас есть карта местности и очки ночного видения. Точно так же в бизнесе: если вы представляете, что происходит в той или иной точке, какая обратная связь от клиентов, то вы будете принимать куда более взвешенные и оперативные решения с меньшим количеством ошибок, чем компания, которая не может этого сделать из-за отсутствия таких инструментов.

Стратегия «просто резать IT-проекты потому, что все и так работает» в этот кризис, думаю, будет проигрышной.

В технологии и автоматизацию надо вкладывать прямо сейчас. Но четко считать эффект. Тот, кто решит технологии не применять, будет думать, что он сейчас в выигрыше, потому что меньше потратил, но в конечном счете будет иначе.

России в 5 раз выросло направление корпоративного поиска, который позволяет компаниям изучать весь массив данных, хранящихся в различных IT-системах.

У нас есть интересный проект со Сбербанком. Это решение делает возможным одобрение кредитов для корпоративных клиентов в сегменте крупного и среднего бизнеса всего за 7 минут. Наши технологии позволяют автоматически анализировать такие данные, как правоспособность юридического лица, его финансовое состояние и экономическая активность, связи с контрагентами

Во время своей деятельности сотрудники оставляют цифровые следы: заявки в системах, документы, сообщения электронной почты и т. д. Наша система ABBYY Timeline позволяет загружать в себя эти цифровые следы и на основе их анализа выстраивать схему того, как идут бизнес-процессы в компании.

Мы сейчас все глубже связываем наши технологии по аналитике бизнес-процессов с преобразованием неструктурированного контента – например, договоров, писем. Это позволит организациям на любой контент и бизнес-процессы смотреть как на структурированную, прозрачную, понятную историю.

Внедрение программного робота на решение рутинной задачи позволяет вам высвободить трех человек. Значит, вы можете перекинуть этих людей на другую, более сложную задачу, которую сейчас не получается автоматизировать.

За цифровой трансформацией ведь стоят риски сокращения людей. Но профессии, специальности модифицируются: одни отмирают, появляются другие. Я бы боялся не увольнений, а отсутствия программ переквалификации.

Очевидно, что от количества итераций тех или иных бизнес-процессов, их ускорения спрос на ресурсы сильно растет. Поэтому я не верю в сокращение спроса на людские ресурсы в процессе цифровой трансформации.

Из-за того, что по факту сейчас не у всех хорошо отлажен электронный документооборот и автоматическая обработка данных, многие процессы в условиях удаленки замерли.

Компании не смогут отказаться как минимум от 80% затрат, если не будут увольнять людей. Команда – это самое ценное, что есть у компаний. Этот актив получается самым дорогим, и он играет превалирующее значение в расходах.

Важно, чтобы сохранился спрос на информационные технологии и продукцию IT-компаний, в том числе со стороны государства. Ведь нужно же еще и деньги зарабатывать. Сохранение спроса и госпрограмм поможет отрасли выжить и стать еще более конкурентоспособной на мировом рынке.