vk.com

Медиапортал

о трансформации

российского бизнеса

Трансформация с человеческим лицом

Время чтения: 6 мин.
Просмотров: 404

 

Трансформация с человеческим лицом

 

По мнению экспертов из компании McKinsey, наращивание внутреннего потенциала среди сотрудников играет одну из ключевых ролей при трансформации бизнеса

 

Начиная говорить о трансформации в масштабах большой компании, мы почему-то часто упускаем из виду, насколько важную роль могут в этом играть квалифицированные сотрудники, обладающие необходимой мотивацией для движения вперед. Часто все сводится к мнению генерального директора, решения которого доводятся до персонала и обязательны для исполнения. Таким образом, отсекается любая инициатива снизу, которая при благоприятных условиях могла бы увеличить эффект проводимых преобразований и повысить их производительность.

 

Наращивание потенциала в этой области выходит далеко за рамки обычных компетенций подчиненных: ведь речь идет о коренных изменениях в их повседневных обязанностях. Но степень их вовлечения в общий процесс трансформации компании с лихвой перекроет те небольшие неудобства, которые могут возникнуть в начале пути. Без параллельного роста заинтересованности персонала в производимых изменениях, трансформация нередко натыкается на инертность и равнодушие сотрудников, что в итоге может привести к остановке проводимых в бизнесе преобразований.

 

  • Когда дело доходит до глобальных преобразований, большинство компаний упускают из виду возможности, которые могут им дать наращивание внутреннего потенциала среди сотрудников

 

В нашей статье мы попытались оценить основные факторы, которые помогут увеличить необходимый потенциал в коллективе для проведения эффективной трансформации и закреплению достигнутых результатов.

 

Что нам стоит дом построить?

 

Развитие профессиональных навыков на рабочем месте часто меняет то, как человек начинает выполнять свои трудовые обязанности. Это процесс перестраивает его рабочий график и меняет приоритеты при выполнении поставленных задач. Часто они могут носить чисто технический или функциональный характер. Так, чтобы эффективно организовать поставки, сотрудникам следует нарастить свои компетенции в смежных областях: в прогнозировании, планировании спроса и управлению излишками. Но не всегда персонал компаний считает это для себя необходимым действием, продолжая выполнять рабочие обязанности по принципу «моя хата с краю».

 

  • Развитие способностей меняет способ выполнения персоналом своей работы

 

Поскольку истоки такого дисбаланса прежде всего кроются в поведении людей, обратитимся за помощью к науке, которая сможет объяснить скрытые мотивы подобного безразличия у людей. В результате для построения эффективной модели наращивания внутреннего потенциала были отобраны три основных элемента:

 

  • Моделирование роли лидера среди подчиненных;
  • Широкое вовлечение сотрудников в процесс увеличения собственного потенциала;
  • Виртуальное обучение. 

 

Теперь давайте разберемся, что значит каждый из введенных терминов и каким образом он может быть интегрирован в процессы бизнес-трансформации.

 

Трансформация с человеческим лицом

 

Ролевые игры

 

Исследования показали, что люди часто совершают те или иные действия «на автомате», имитируя наиболее подходящую в данной ситуации модель поведения с которой многократно встречались в прошлом. Это приучает их не задумываться о происходящих с нами событий, а принимать все по инерции. Похожий алгоритм применяется и в рабочих отношениях, где, как известно, «приказы начальства не обсуждаются». Когда же основная часть сотрудников начинает понимать, что от их решений зависят собственные перспективы, то осознанность действий резко повышается. Быстрее всего этого можно добиться, инициировав процесс самостоятельности «сверху». 

 

  • Лучший способ для внедрения нового мышления и поведения — начать этот процесс “сверху”

 

Не последнюю роль в этом процессе играет доверие. Оно повышает мотивацию и уверенность в проводимой трансформации производственных процессов. Но доверие становится действенным инструментом, только когда оно направлено в обе стороны: как от подчиненного к руководителю, так и обратно. В последнем случае оно приобретает даже большую важность, позволяя лидеру опереться на своих сотрудников, рассчитывая на встречную поддержку.

Читайте материал по теме:

Трансформация общества в новых условиях

 

Вовлеченность сотрудников в общее дело

 

Вторым по важности инструментом для проводимой трансформации может стать широкий охват персонала и вовлечение его в общий процесс изменений. В этой ситуации нередко приходится действовать волюнтаристскими методами, «проталкивая» сверху необходимую руководству модель изменений и насаждая новые принципы ведения хозяйственной деятельности.

 

  • Вовлечение в трансформацию 25% сотрудников в компании достаточно, чтобы этот процесс стал необратимым

 

Эксперты выяснили, что начатые изменения становятся необратимыми, если на начальном периоде в них принимают участие не менее 25% от общего количества персонала. Это позволит впоследствии масштабировать трансформацию, вовлекая в нее и других сотрудников. Необходимо, чтобы в эту четверть входили как руководители подразделений компании, так и авторитетные профессионалы в своей области знаний, которые имеют солидный трудовой стаж в компании. Благодаря сформированному «костяку», впоследствии вам будет проще добиться более полного охвата всего коллектива в проводимой трансформации.

 

Трансформация с человеческим лицом

 

Формирование виртуальной среды обучения

 

Еще одна важная составляющая наращивания потенциала у персонала компании – организация общей виртуальной среды для получения новых знаний. Подобная форма трансформации получила популярность в пандемию, когда важной частью общения стали интернет-сервисы для проведения видео-конференций и совместных встреч. Кроме того, наработанный за это время опыт показывает, что иногда удаленный формат подобных митингов, позволяющий вовлечь сколь угодно много участников, становится более эффективным инструментом, чем обычные офлайн-тренинги с приглашенным коучем. 

 

Международный состав участников на подобных встречах является важным преимуществом для получения обратной связи от ведущих и спикеров, а функции чата, позволят оперативно получать ответы на интересующие вопросы от профессионалов. Возможность сетевого синхронного перевода таких конференций помогает снять языковой барьер, который неизбежно бы присутствовал, проводя вы такие собрания в реале.

 

Трансформация и ее возможности

 

В заключение стоит отметить четыре фактора, которые помогут вашим сотрудникам увидеть перспективы в процессе проводимой трансформации:

 

  • Во-первых, часть персонала сможет приобрести для себя новые компетенции; 
  • Во-вторых, применение полученных навыков в коллективе принесут с собой новые возможности для команд;
  • В-третьих, это благотворно скажется на повышении эффективности в работе всей компании;
  • И наконец, итогом станут новые финансовые возможности, которые откроются после проведенной трансформации всех бизнес-процессов.

 

Таким образом, наращивание внутреннего потенциала в компании, не пройдет даром для каждого из его участников, и станет своеобразным тестом на их соответствие новым реалиям ведения бизнеса. 

 

Недавний анализ показал, что доля сотрудников, задействованных в наращивании собственного потенциала во время глобальных изменений в их компаниях, позитивно влияет на финансовые показатели этих фирм в целом. Даже участие в преобразованиях 10% от числа всего персонала компании, способствует двукратному росту ее показателей и выгодно отличает такую фирму от ее конкурентов. 

29.04.2021

Подпишитесь, чтобы получать больше информации о развитии российского бизнеса от #Трансформа1

Подписаться
Эпоха цифрового Возрождения
Эпоха цифрового Возрождения
В итальянской Венеции начал свою работу Центр цифровых возможностей, призванный помочь бизнесу в проведении цифровой трансформации в практической плоскости
Трансформация затрат
Трансформация затрат
Тщательно контролируя свои повседневные расходы, компании могут высвободить дополнительные средства на развитие бизнеса
Кевин Нолан: «Каждый день я учусь чему-то новому»
Кевин Нолан: «Каждый день я учусь чему-то новому»
Кевин Нолан, президент и генеральный директор компании GE Appliances рассказал в чем заключается сила новых идей и основная ценность для потребителей
Сколько стоит доверие?
Сколько стоит доверие?
На недавно состоявшейся онлайн-конференции эксперты обсудили термин «доверие» в современных условиях и отношение к нему со стороны властей и бизнеса
#Трансформа1 объявляет о стратегическом партнёрстве с бизнес-сообществом «1А класс»
#Трансформа1 объявляет о стратегическом партнёрстве с бизнес-сообществом «1А класс»
"1А класс" объединяет владельцев и руководителей компаний и банков, работающих в инвестиционном бизнесе
Анализы с риском для жизни — история успеха «Хеликс» и Юрия Андрейчука
Анализы с риском для жизни — история успеха «Хеликс» и Юрия Андрейчука
История создания и успеха сети медицинских лабораторий «Хеликс», выручка которых в пандемию выросла более чем в два раза, составив почти 15 млрд рублей
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo