Медиапортал

о трансформации

российского бизнеса

Жизнь поставила над нами социальный эксперимент /HBR Россия/

Время чтения: 3 мин.
Просмотров: 100
Жизнь поставила над нами социальный эксперимент /HBR Россия/
Источник: HBR Россия

 

  • Пандемия изменила некоторые правила нашего поведения в обществе. Теперь считается хорошим тоном сохранять дистанцию или надевать маску при входе в публичное место. Вирус, с которым нам предлагают бороться, существо мифологическое: его не видно, но все его боятся. Бытовые представления о нем часто не соответствуют истине. Мы не можем быть уверены в пользе ношения маски или соблюдения дистанции, но забота об окружающих нас людях должна стать частью этикета в посткоронавирусном мире

«Избегание контактов с другими людьми и дистанцирование хороши, когда оказываются проявлением не столько собственного страха заразиться, сколько осознанной заботы о других людях», — рассказывает Илья Утехин.

  • В моменты коллективной опасности социальные связи между незнакомыми людьми усиливаются. Желание помочь больным в госпитале или купить продуктов пожилым соседям часто доминируют над чувством самосохранения. Общество само формирует благоприятную среду для выражения этих чувств: появляются новые благотворительные фонды, ширится волонтерское движение. Налицо все признаки усиления горизонтальных связей в социуме и расширение гражданского общества в стране. При всей разнородности людей, живущих в России, стремление к личной свободе и доступу к независимой информации среди них растет

«Как только доходы населения станут расти, люди будут чаще перечислять деньги на то, чтобы общество выполняло функции, с которыми государство плохо справляется», — уверен Илья.

  • Запретительные меры со стороны государства подталкивают общество к независимости от властей. Создаются сервисы VPN, которые помогают людям преодолевать запреты на получение альтернативной информации. При нарушении коммуникации между властью и обществом – создается вакуум, который обрастает слухами и теориями заговора. Чтобы их рассеять и вернуть людей с небес на землю, необходимо переключить «показную» заботу о безопасности на реальные действия по ее достижению. Поиск внешнего врага в ситуации с коронавирусом приведет лишь к разобщению людей и повышению степени тревожности в социуме

«Потребность найти внешнего врага и приписать ему какие-то интенции – не самая продуктивная позиция, потому что она уводит нас от реальных действующих механизмов», — считает собеседник.

  • Адаптация к изменившимся условиям часто связана с формированием новых навыков и привычек. Изменения в период самоизоляции коснулись и бытовой сферы: общение и работа перешли в онлайн. Нашу жизнь заполнили групповые видеоконференции с коллегами, а общение с родными и друзьями теперь чаще проходит в дистанционном формате. Исключив из общения живую реакцию собеседника, мы теряем эмоциональную составляющую разговора. Совмещение быта и работы в одном пространстве не всегда положительно влияет на их продуктивность

«Вы не только там, где ваше тело, но и там, где фокус вашего внимания», — полагает Илья Утехин.

  • Удаленный формат иногда может быть эффективным в области преподавания. Но полный перевод образования на дистанционный режим невозможен по ряду причин. Для полноценного усвоения материала необходимо интерактивное общение с преподавателем. Отсутствие живого контакта с коллегами негативно влияет на запоминание пройденного. В режиме отсутствия контроля теряется интенсивность обучения: акцент смещается в сторону выполнения заданий, а не полноценного овладения предметом

«Бизнес-модель онлайн-курсов в этом отношении напоминает модель фитнеса: абонементы покупают многие, а пользуются ими не все или не на полную катушку», — продолжает рассказчик.

  • С начала пандемии прошло мало времени для того, чтобы объективно оценить размах изменений, которые она с собой принесла. Но то, что эти изменения будут глобальными – нет сомнения. Прогнозы относительно будущего лучше делать через некоторое время, приучившись жить в незнакомых условиях и поняв новый вектор развития общества

«Редко кто наделен способностью отслеживать тектонические сдвиги: вынося суждения, люди опираются на привычные схемы и стараются во всем, что их окружает, видеть знакомое», — резюмирует Илья Утехин.

10.08.2020
Шесть принципов простоты
Как модель «шестиугольника действий» помогает лидерам правильно расставить приоритеты в своей работе
То взлет, то посадка
Из-за задержек с вакцинацией в Европе и ужесточения ограничений на международные поездки авиационная отрасль терпит убытки
Три совета для бизнес-лидеров
Как изменится бизнес после пандемии и что руководителям компаний ожидать в долгосрочной перспективе?
В чем сила доверия
Как восстановить авторитет бизнеса и государственных структур на фоне общего разочарования их действиями в пандемию
Как пандемия трансформировала рынок труда в США
Компания Deloitte выяснила, как удаленная работа из дома изменила повседневные привычки американцев и чем это обернулось для экономики Соединенных Штатов
Страховщики не торопятся в офисы
Согласно недавнему опросу руководителей страховых компаний по всему миру, большинство респондентов планируют вернуться к офлайн-работе не раньше 2022 года
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo