Источник: HBR Россия
- Пандемия изменила некоторые правила нашего поведения в обществе. Теперь считается хорошим тоном сохранять дистанцию или надевать маску при входе в публичное место. Вирус, с которым нам предлагают бороться, существо мифологическое: его не видно, но все его боятся. Бытовые представления о нем часто не соответствуют истине. Мы не можем быть уверены в пользе ношения маски или соблюдения дистанции, но забота об окружающих нас людях должна стать частью этикета в посткоронавирусном мире
«Избегание контактов с другими людьми и дистанцирование хороши, когда оказываются проявлением не столько собственного страха заразиться, сколько осознанной заботы о других людях», — рассказывает Илья Утехин.
- В моменты коллективной опасности социальные связи между незнакомыми людьми усиливаются. Желание помочь больным в госпитале или купить продуктов пожилым соседям часто доминируют над чувством самосохранения. Общество само формирует благоприятную среду для выражения этих чувств: появляются новые благотворительные фонды, ширится волонтерское движение. Налицо все признаки усиления горизонтальных связей в социуме и расширение гражданского общества в стране. При всей разнородности людей, живущих в России, стремление к личной свободе и доступу к независимой информации среди них растет
«Как только доходы населения станут расти, люди будут чаще перечислять деньги на то, чтобы общество выполняло функции, с которыми государство плохо справляется», — уверен Илья.
- Запретительные меры со стороны государства подталкивают общество к независимости от властей. Создаются сервисы VPN, которые помогают людям преодолевать запреты на получение альтернативной информации. При нарушении коммуникации между властью и обществом – создается вакуум, который обрастает слухами и теориями заговора. Чтобы их рассеять и вернуть людей с небес на землю, необходимо переключить «показную» заботу о безопасности на реальные действия по ее достижению. Поиск внешнего врага в ситуации с коронавирусом приведет лишь к разобщению людей и повышению степени тревожности в социуме
«Потребность найти внешнего врага и приписать ему какие-то интенции – не самая продуктивная позиция, потому что она уводит нас от реальных действующих механизмов», — считает собеседник.
- Адаптация к изменившимся условиям часто связана с формированием новых навыков и привычек. Изменения в период самоизоляции коснулись и бытовой сферы: общение и работа перешли в онлайн. Нашу жизнь заполнили групповые видеоконференции с коллегами, а общение с родными и друзьями теперь чаще проходит в дистанционном формате. Исключив из общения живую реакцию собеседника, мы теряем эмоциональную составляющую разговора. Совмещение быта и работы в одном пространстве не всегда положительно влияет на их продуктивность
«Вы не только там, где ваше тело, но и там, где фокус вашего внимания», — полагает Илья Утехин.
- Удаленный формат иногда может быть эффективным в области преподавания. Но полный перевод образования на дистанционный режим невозможен по ряду причин. Для полноценного усвоения материала необходимо интерактивное общение с преподавателем. Отсутствие живого контакта с коллегами негативно влияет на запоминание пройденного. В режиме отсутствия контроля теряется интенсивность обучения: акцент смещается в сторону выполнения заданий, а не полноценного овладения предметом
«Бизнес-модель онлайн-курсов в этом отношении напоминает модель фитнеса: абонементы покупают многие, а пользуются ими не все или не на полную катушку», — продолжает рассказчик.
- С начала пандемии прошло мало времени для того, чтобы объективно оценить размах изменений, которые она с собой принесла. Но то, что эти изменения будут глобальными – нет сомнения. Прогнозы относительно будущего лучше делать через некоторое время, приучившись жить в незнакомых условиях и поняв новый вектор развития общества
«Редко кто наделен способностью отслеживать тектонические сдвиги: вынося суждения, люди опираются на привычные схемы и стараются во всем, что их окружает, видеть знакомое», — резюмирует Илья Утехин.